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[宝马案例]保险公司变速箱全球协助减损案例

2019/7/18 11:55:46 人评论

[宝马案例]保险公司变速箱全球协助减损案例


双十一(11.11)是一年一度狂欢“花钱”的日子,去年2018双十一交易额2135亿元!

对于保险公司来说,双十一应该是节省的日子。这不,刚好在这一天花都全球协助XX省人保公司处理一台宝马自动变速箱,节省1.1万多元!

这个案例请听笔者娓娓道来。

去年10月份开始,笔者进行全国性邀请至各个保险公司进行专项自动变速箱、EPS电子方向机、新能源培训,之后大家加了微信以备以后交流。本案例协助减损就是从(微信交流)中而来,通过案例大家学到许多的自动变速箱专业知识。

大家与笔者重温一下“双十一”,以真实图片分享:

对方发来的图片。


第一张是故障码。


第二张是车架号。


第三张是仪表故障灯。


下面微信截图对车辆故障介绍。


笔者看了故障码,分析故障并锁定故障范围。

通过定损员与店里确认,正如笔者分析结果。


微信语音转文字,语音不准所致修订。



拍过来的图片放大:

油泵损坏报废。


一、培训:


展示与众多保险公司培训中的PPT。


二、原因:


ZF6HP自动变速箱变矩器比较沉重,安装不好掌握。上图中左侧的变矩器缺口要对准右侧的油泵凸角才能驱动油泵

安装变矩器时缺口没有对准油泵凸角,造成油损坏。



三、结论:




四、判定:


笔者前面说到根据故障码判定了故障,那么是如何知道的呢?这需要专业知识结构才行。

故障码三个:

4F85 EGS离合器E传动比监控

4F81 EGS离合器A传动比监控

4F84 EGS离合器D传动比监控

EGS指宝马自动变速箱,传动比监控指转速,这里表示打滑、未传动动力过来(通俗一点大家好理解)。

自动变速箱传力是通过制动器、离合器“排列组合”而实现档位的!下面通过三幅图片讲解。

上图是ZF 6HP19结构图,9-13是离合器和制动器,"ABCDE"排列组合实现六个前进档和一个倒档。我们讲简单的、与本案例关联的两个档位,一档和R档。


一档:

一档排列组合是:制动器D+离合器A,见下图:

油泵损坏之后就不上自动变速箱油了,那么传感器测到无传动转速,TCU报故障码4F81 EGS离合器A传动比监控与4F84 EGS离合器D传动比监控;离合器A离合器D(实际上是制动器D)无油、或者打滑当然就不会走车了,各种信号不正确出现报码情况。


R档:

R档排列组合是:制动器D+离合器B,见下图:

R档也一样,变速杆入倒车辆也是无法走车的。


五、清单:


大修需要更换的配件:

1. 变矩器、油泵总成、离合器修包、小修包、前行星组、自动变速箱油(ATF)...

2. 人工费、辅料


六、结语:


节省1.1万元,对于保险公司来说意义比较重要的,此“11”堪比阿里巴巴淘宝双十一之“11.11”。

对于经手这台自动变速箱的定损人员来说,向笔者学习了许多的专业知识,而成长了不少!感受了整个无忧、快乐有序处理的过程。




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